日本有個(gè)女搬家大王叫奪田千代子，她的年?duì)I業(yè)額高達(dá)140多億日元，并在全日本40個(gè)城市擁有分公司，她成為日本最活躍的女企業(yè)家之一。

　　千代子和丈夫原從事個(gè)體運(yùn)輸，1977年的一天，她從報(bào)上了解到一則信息：日本關(guān)西地區(qū)每年搬家開(kāi)支多達(dá)400多億日元，其中僅大阪市就達(dá)150億日元。

　　她經(jīng)過(guò)深入思考，決定創(chuàng)辦搬家公司，為了吸引顧客，千代子處處想點(diǎn)子，她了解到電話(huà)號(hào)薄中企業(yè)的排隊(duì)以五十音圖為序，她就像把自己的企業(yè)排在最前面，這樣利于消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，怎以字母“Q字排在同類(lèi)企業(yè)的第一位，同時(shí)還讓人覺(jué)得這個(gè)中心比同類(lèi)企業(yè)都打，顧客很容易發(fā)現(xiàn)它，那么選個(gè)什么號(hào)碼呢？她在電話(huà)局的空白電話(huà)號(hào)碼中選用了“0123”這個(gè)數(shù)字，又醒目，又容易記，

　　她還想了些與眾不同的點(diǎn)子，例如：

　　1、抓住顧客珍惜家具和不愿露富得心理，設(shè)計(jì)了搬家專(zhuān)用品車(chē)，即安全可靠，又不會(huì)為路人所見(jiàn)，

　　2、針對(duì)高層公寓的特征，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了搬家的集裝箱和專(zhuān)用車(chē)，只要用呆車(chē)把集裝箱送到窗前，即可進(jìn)行作業(yè)。

　　3、提供消毒，滅蟲(chóng)清掃服務(wù)。

　　4、代理因遷居而發(fā)生的變更戶(hù)口，改換電話(huà)，學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)，汽車(chē)注冊(cè)，報(bào)刊投遞，水電供應(yīng)，結(jié)算賬目等手續(xù)。

　　5、提供室內(nèi)設(shè)計(jì)，代購(gòu)裝修用品，處理廢棄物品修理門(mén)窗，安裝家用電器，裝修房屋等等。

　　這些服務(wù)點(diǎn)子達(dá)300多個(gè)，最吸引人的是她的一個(gè)“21世紀(jì)的夢(mèng)”的方案。

　　千代子向歐洲最大的大轎車(chē)廠(chǎng)——德國(guó)巴爾國(guó)際公司定做了名為“21世紀(jì)的夢(mèng)”的搬家專(zhuān)用車(chē)。這種車(chē)廠(chǎng)12米，寛2.5米，高3.8米，前半部為上下兩層下層是駕駛室，上層是一個(gè)可容納多人的豪華客廳。中央有舒適的沙發(fā)，嬰兒專(zhuān)用的搖籃，裝滿(mǎn)供你帶入全家使用的豐盛食品的冰箱，電子游戲機(jī)以及把你帶入“21世紀(jì)幻想境界”的大型音像錄放系統(tǒng)，后辦不分是裝運(yùn)行李的車(chē)廂，載重量為7噸。

　　這種新型搬家專(zhuān)用車(chē)通過(guò)電視廣告向全國(guó)一廣播，搬家預(yù)約蜂擁而至，特別是好奇心強(qiáng)的孩子們，搬家時(shí)非要乘坐“21世紀(jì)的夢(mèng)”不可。

　　千代子通過(guò)眾多服務(wù)措施和高潮的服務(wù)質(zhì)量，取得了日本的幾大部分市場(chǎng)。